Шаблон — перед тем как полагаться на этот документ, передайте его на проверку юристу.
Дата вступления в силу: 2026-11-02
Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как CoreAPI («мы») собирает, использует и защищает информацию, когда вы используете наш веб-сайт, консоль и API-шлюз (далее — «Сервис»).
1. Какую информацию мы собираем
- Информация об учетной записи: адрес электронной почты, имя пользователя, хеш пароля, а также необязательные данные профиля или организации, которые вы предоставляете.
- Журналы использования и метаданные: время запроса, название модели, количество токенов, стоимость, задержка, коды состояния, идентификатор API-ключа и IP-адрес. Они используются для выставления счетов, соблюдения квот, предотвращения злоупотреблений и устранения неполадок.
- Платежная информация: платежи обрабатываются сторонними платежными процессорами. Мы получаем сведения о заказе (сумма, валюта, статус, идентификатор заказа), но не храним полные номера карт.
- Обращения в поддержку: сообщения, которые вы нам отправляете.
2. Запросы и ответы моделей
Для выполнения запроса содержимое ваших запросов и сгенерированные ответы передаются выбранному вами вышестоящему провайдеру моделей. Мы не используем ваши запросы или ответы для обучения моделей. Вышестоящие провайдеры обрабатывают это содержимое в соответствии со своими условиями и политиками конфиденциальности, с которыми вам следует ознакомиться.
3. Как мы используем информацию
Для предоставления и работы Сервиса, расчета платежей, защиты учетных записей, выявления мошенничества и злоупотреблений, ответов на запросы поддержки и выполнения юридических обязательств.
4. Хранение журналов
Метаданные использования хранятся столько времени, сколько необходимо для выставления счетов, бухгалтерского учета и безопасности, после чего удаляются или анонимизируются. Содержимое запросов не хранится дольше, чем технически необходимо для предоставления ответа, если вы не включите функцию, которая явно его сохраняет.
5. Файлы cookie
Мы используем необходимые файлы cookie, чтобы поддерживать ваш вход в систему и запоминать такие настройки, как язык и тема оформления. Мы не используем файлы cookie для продажи ваших данных.
6. Передача информации
Мы передаем информацию только вышестоящим провайдерам моделей (для обработки ваших запросов), платежным процессорам, поставщикам инфраструктуры, действующим от нашего имени, или когда этого требует закон. Мы не продаем персональные данные.
7. Ваши права
В зависимости от места проживания вы можете запросить доступ к своим персональным данным, их исправление, экспорт или удаление, а также возразить против определенной обработки. Вы также можете удалить свою учетную запись в консоли.
8. Безопасность
Мы используем шифрование при передаче, контроль доступа и проверку личности для конфиденциальных действий. Ни одна система не является абсолютно безопасной; пожалуйста, храните свои API-ключи в тайне.
9. Изменения
Мы можем обновлять настоящую политику. О существенных изменениях будет объявлено на веб-сайте, а указанная выше дата вступления в силу будет обновлена.
10. Контакты
Вопросы о конфиденциальности: privacy@example.com