Modelo — faça com que seja revisado por um advogado antes de confiar nele.
Data de vigência: 2026-11-02
Esta Política de Privacidade explica como a CoreAPI («nós») coleta, usa e protege informações quando você usa nosso site, console e gateway de API (o «Serviço»).
1. Informações que coletamos
- Informações da conta: endereço de e-mail, nome de usuário, hash da senha e detalhes opcionais de perfil ou organização que você fornecer.
- Registros de uso e metadados: hora da solicitação, nome do modelo, contagem de tokens, custo, latência, códigos de status, identificador da chave de API e endereço IP. Esses dados são usados para cobrança, aplicação de cotas, prevenção de abusos e solução de problemas.
- Informações de pagamento: os pagamentos são processados por processadores de pagamento terceirizados. Recebemos os detalhes do pedido (valor, moeda, status, ID do pedido), mas não armazenamos números completos de cartão.
- Comunicações de suporte: as mensagens que você nos envia.
2. Prompts e conclusões
Para atender a uma solicitação, o conteúdo dos seus prompts e as conclusões geradas são transmitidos ao provedor de modelo upstream que você selecionar. Não usamos seus prompts ou conclusões para treinar modelos. Os provedores upstream processam esse conteúdo de acordo com seus próprios termos e políticas de privacidade, que você deve revisar.
3. Como usamos as informações
Para fornecer e operar o Serviço, calcular cobranças, proteger contas, detectar fraudes e abusos, responder a solicitações de suporte e cumprir obrigações legais.
4. Retenção de registros
Os metadados de uso são mantidos pelo tempo necessário para fins de cobrança, contabilidade e segurança, e depois excluídos ou anonimizados. O conteúdo das solicitações não é armazenado além do tecnicamente necessário para entregar a resposta, a menos que você ative um recurso que o armazene explicitamente.
5. Cookies
Usamos cookies essenciais para manter você conectado e lembrar preferências como idioma e tema. Não usamos cookies para vender seus dados.
6. Compartilhamento
Compartilhamos informações apenas com provedores de modelos upstream (para processar suas solicitações), processadores de pagamento, provedores de infraestrutura que atuam em nosso nome, ou quando exigido por lei. Não vendemos informações pessoais.
7. Seus direitos
Dependendo de onde você mora, você pode solicitar acesso, correção, exportação ou exclusão de suas informações pessoais, ou se opor a determinados tratamentos. Você também pode excluir sua conta pelo console.
8. Segurança
Usamos criptografia em trânsito, controles de acesso e verificação de identidade para ações sensíveis. Nenhum sistema é completamente seguro; mantenha suas chaves de API em sigilo.
9. Alterações
Podemos atualizar esta política. Alterações relevantes serão anunciadas no site, e a data de vigência acima será atualizada.
10. Contato
Dúvidas sobre privacidade: privacy@example.com