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Data di decorrenza: 2026-11-02
La presente Informativa sulla privacy spiega come CoreAPI («noi») raccoglie, utilizza e protegge le informazioni quando utilizzi il nostro sito web, la console e il gateway API (il «Servizio»).
1. Informazioni che raccogliamo
- Informazioni sull'account: indirizzo e-mail, nome utente, hash della password e dati facoltativi del profilo o dell'organizzazione forniti.
- Log di utilizzo e metadati: ora della richiesta, nome del modello, numero di token, costo, latenza, codici di stato, identificatore della chiave API e indirizzo IP. Sono utilizzati per fatturazione, applicazione delle quote, prevenzione degli abusi e risoluzione dei problemi.
- Informazioni di pagamento: i pagamenti sono gestiti da processori di pagamento di terze parti. Riceviamo i dettagli dell'ordine (importo, valuta, stato, ID ordine) ma non memorizziamo i numeri di carta completi.
- Comunicazioni di supporto: i messaggi che ci invii.
2. Prompt e completamenti
Per soddisfare una richiesta, il contenuto dei tuoi prompt e i completamenti generati vengono trasmessi al fornitore di modelli upstream che scegli. Non utilizziamo i tuoi prompt o completamenti per addestrare modelli. I fornitori upstream elaborano questi contenuti secondo i propri termini e le proprie politiche sulla privacy, che dovresti consultare.
3. Come utilizziamo le informazioni
Per fornire e gestire il Servizio, calcolare gli addebiti, proteggere gli account, rilevare frodi e abusi, rispondere alle richieste di supporto e adempiere agli obblighi di legge.
4. Conservazione dei log
I metadati di utilizzo sono conservati per il tempo necessario a scopi di fatturazione, contabilità e sicurezza, quindi eliminati o anonimizzati. Il contenuto delle richieste non viene conservato oltre quanto tecnicamente necessario per fornire la risposta, salvo che tu attivi una funzione che lo memorizzi esplicitamente.
5. Cookie
Utilizziamo cookie essenziali per mantenerti connesso e ricordare preferenze come lingua e tema. Non utilizziamo i cookie per vendere i tuoi dati.
6. Condivisione
Condividiamo informazioni solo con fornitori di modelli upstream (per elaborare le tue richieste), processori di pagamento, fornitori di infrastrutture che agiscono per nostro conto, o quando richiesto dalla legge. Non vendiamo informazioni personali.
7. I tuoi diritti
A seconda di dove risiedi, puoi richiedere l'accesso, la rettifica, l'esportazione o la cancellazione delle tue informazioni personali, o opporti a determinati trattamenti. Puoi anche eliminare il tuo account dalla console.
8. Sicurezza
Utilizziamo crittografia in transito, controlli di accesso e verifica dell'identità per le azioni sensibili. Nessun sistema è completamente sicuro; mantieni riservate le tue chiavi API.
9. Modifiche
Possiamo aggiornare la presente informativa. Le modifiche sostanziali saranno annunciate sul sito web e la data di decorrenza sopra indicata sarà aggiornata.
10. Contatti
Domande sulla privacy: privacy@example.com